Schnellstart
Von der Bestellung zur Nutzung in 3 Schritten
Wie lange dauert die Aktivierung nach dem Kauf?
Unser vollautomatisches System schließt die Einrichtung in der Regel innerhalb von 1–5 Minuten nach der Zahlungsbestätigung ab. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und eine Konsolen-Erinnerung mit Anmeldedaten. Falls nach 10 Minuten noch keine Aktivierung erfolgt ist, kontaktieren Sie bitte den Support.
Wie schalte ich das Gerät ein, aus oder neu?
Auf der Bestelldetailseite in der Konsole stehen in der Aktionsleiste oben die Schaltflächen Einschalten, Ausschalten und Neustart zur Verfügung. Klicken Sie darauf, um den Gerätestatus fernzusteuern – Ergebnisse werden in Echtzeit aktualisiert.
Wie sehe ich die Gerätekonfiguration?
Melden Sie sich in der Konsole an, klicken Sie auf die Bestellung, um die Detailseite aufzurufen. Im Abschnitt Geräteinformationen werden alle Hardware-Spezifikationen angezeigt: Modell (Mac Mini M4), CPU-Kerne (10), RAM (16 GB), Speicher (256 GB NVMe SSD), Bandbreite (1 Gbps dediziert) und öffentliche IPv4-Adresse.
Verbindung & Zugriff
Wie verbinde ich mich über VNC-Remote-Desktop?
Hinweis: Bei der ersten Verbindung werden Sie zur Eingabe des VNC-Passworts aufgefordert. Das Passwort finden Sie in den Zugangsdaten auf der Bestelldetailseite der Konsole.
Wie verbinde ich mich über SSH-Befehlszeile?
ssh admin@<Ihre-IP> -p <Port>
Fügen Sie den Befehl in Ihrem macOS/Linux-Terminal oder Windows PowerShell ein und führen Sie ihn aus. Das Passwort finden Sie ebenfalls in den Zugangsdaten.Kann ich Drittanbieter-Remote-Desktop-Software verwenden?
Ja. Sie erhalten vollen macOS-Systemzugriff und können beliebige Remote-Tools wie Apple Remote Desktop, TeamViewer oder Tailscale installieren. Sie können auch den nativen macOS-Dienst Bildschirmfreigabe (Screen Sharing) aktivieren.
Konfiguration & Spezifikationen
Ist das Gerät ein dedizierter physischer Server oder eine virtuelle Maschine?
Dedizierter physischer Server, nicht virtualisiert. Jeder Benutzer erhält ein echtes Mac Mini M4 Gerät mit exklusivem Zugriff auf alle CPU-, RAM- und Speicherressourcen – ohne Ressourcenteilung, 100 % Leistung.
Sind Bandbreite und IP-Adresse dediziert?
Ja, jeder Server erhält eine dedizierte öffentliche IPv4-Adresse und einen exklusiven 1-Gbps-Netzwerkanschluss ohne geteilte Bandbreite. Zudem ist ein optionaler Thunderbolt 5 Link-Dienst (80 Gbps) für Multi-Server-Cluster verfügbar.
Was ist der Thunderbolt 5 Link-Dienst?
Dies ist MacLogins Premium-Vernetzungsdienst, der die 80-Gbps-Bandbreite des Thunderbolt 5-Anschlusses nutzt, um mehrere Mac Minis physisch zu verbinden und leistungsstarke Rechencluster zu bilden. Ideal für iOS-Compile-Farmen, Render-Cluster und verteilte KI-Inferenz. Dieser Zusatzdienst kann beim Kauf ausgewählt werden.
Was sind die Unterschiede zwischen den Standorten?
Hardware-Konfiguration und Preise sind an allen Standorten identisch. Der Unterschied liegt in der geografischen Netzwerklage:
• Singapur: Niedrige Latenz in Südostasien, ideal für internationale Geschäfte
• Tokio, Japan: Premium-Knoten in Ostasien, stabile niedrige Latenz
• Seoul, Südkorea: Ideal für den koreanischen Markt und Umgebung
• Hongkong: Gute Erreichbarkeit vom chinesischen Festland
• USA Ost: Abdeckung für nordamerikanische und europäische Märkte
Alle Standorte sind Tier-3+-Rechenzentren mit dedizierter IPv4 und 1-Gbps-Bandbreite.
Abrechnung & Rechnungen
Welche Abrechnungszyklen werden unterstützt?
Wie sehe ich Bestellstatus und Ablaufdatum?
Melden Sie sich in der Konsole an. In der linken Seitenleiste sind alle Bestellungen mit aktuellem Status aufgelistet (In Betrieb / Abgelaufen / Ausstehend). Klicken Sie auf eine Bestellung, um Ablaufdatum, verbleibende Tage und vollständige Transaktionshistorie anzuzeigen.
Wird das Abonnement nach Ablauf automatisch verlängert?
Wochen-, Monats- und Quartalsabonnements beinhalten standardmäßig die automatische Verlängerung. Vor Ablauf sendet das System eine Erinnerungs-E-Mail. Die automatische Verlängerung kann jederzeit in der Konsole deaktiviert werden. Nach der Kündigung läuft der Dienst bis zum Ende des aktuellen Zeitraums, ohne vorzeitige Unterbrechung. Tagesmieten sind einmalige Zahlungen ohne automatische Verlängerung.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Derzeit werden Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express sowie alle von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden akzeptiert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe mit 256-Bit-TLS-Verschlüsselung, Kartennummern werden nicht gespeichert.
Kontoverwaltung
Wie registriere ich ein Konto?
Besuchen Sie die Anmelde- / Registrierungsseite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und das System erkennt automatisch, ob Sie sich anmelden oder registrieren möchten. Neue Benutzer schließen die Registrierung mit E-Mail-Bestätigungscode und Passwort in etwa 1 Minute ab.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Besuchen Sie die Anmeldeseite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf den Link Passwort vergessen?. Mit dem per E-Mail gesendeten Bestätigungscode können Sie das Passwort zurücksetzen.
Kann ein Konto mehrere Geräte verwalten?
Ja, mit einem Konto können Sie mehrere Mac Mini Geräte bestellen und verwalten. Die Konsole listet alle Bestellungen in der linken Seitenleiste für eine zentrale Verwaltung auf.
Technischer Support
Wie kontaktiere ich den technischen Support?
Es gibt zwei Möglichkeiten:
• Ticket-System (empfohlen): Konsole anmelden → Technischer Support klicken → Problembeschreibung ausfüllen, wir antworten innerhalb von 2–24 Stunden
• E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an [email protected], bitte Konto-E-Mail und Bestellnummer angeben für eine schnelle Bearbeitung
Was tun, wenn das Gerät nicht mehr reagiert?
Gehen Sie zur Fehlersuche wie folgt vor:
1. Klicken Sie in der Konsole auf Neustart, warten Sie 2–3 Minuten und versuchen Sie es erneut
2. Falls nach dem Neustart weiterhin keine Verbindung möglich ist, versuchen Sie Ausschalten → 30 Sekunden warten → Einschalten
3. Prüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass die Ziel-IP erreichbar ist
4. Falls die obigen Schritte nicht helfen, reichen Sie ein Ticket mit Ihrer Bestellnummer ein – wir bearbeiten es bevorzugt