개인정보 보호정책

개요

MacLogin(이하 "저희")은 사용자 프라이버시를 중요시합니다. 본 개인정보 보호정책(이하 "본 정책")은 귀하가 maclogin.com 및 관련 서비스(이하 통칭 "서비스")를 이용하는 과정에서 저희가 귀하의 개인 정보를 수집, 처리, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다.

본 서비스에 접근하거나 이용하면 귀하가 본 정책의 모든 내용을 읽고, 이해하고, 동의한 것으로 간주됩니다.동의하지 않으시면 본 서비스 이용을 중단하세요. 본 정책과 저희의 《사용자 서비스 계약》은 함께 귀하와 저희 사이의 완전한 약정을 구성합니다.

1수집하는 정보

1.1 귀하가 직접 제공하는 정보

• 계정 정보：등록 시 제공하는 이메일 주소, 이름(선택 사항) 및 설정한 비밀번호(암호화 저장)
• 결제 정보：결제는 제3자 결제 기관이 처리하며, 저희는 거래 결과, 금액, 날짜 및 일부 비식별화된 청구 정보만 보유하고 완전한 은행 카드 또는 결제 계정 정보는 저장하지 않습니다
• 지원 내용：귀하가 티켓 시스템 또는 이메일을 통해 제출하는 문제 설명, 첨부 파일 및 소통 기록
• 서비스 구성：귀하가 선택한 서버 사양, 데이터 센터 지역 및 과금 방식

1.2 자동 수집 정보

• 액세스 로그：IP 주소, HTTP 요청 정보, 액세스 타임스탬프, 참조 페이지, 브라우저 유형 및 운영 체제
• 장치 식별：장치 유형 및 저희가 생성한 클라이언트 고유 식별자(SSAID), 보안 인증 및 이상 감지에 사용
• 서비스 이용 데이터：로그인 시간, 기능 사용 빈도, 콘솔 작업 기록, 대역폭 및 리소스 소비 통계
• Cookie 및 로컬 스토리지：세션 상태 유지, 언어 선호도 기록 및 사용자 경험 향상에 사용(제6조 참조)

2정보 이용 목적

수집한 정보는 서비스 제공에 필요하거나 저희에게 합법적 이익이 있는 다음 목적에 사용됩니다：

• 서비스 제공 및 관리：계정 생성, 서버 인스턴스 활성화 및 관리, 결제 및 갱신 처리
• 신원 확인 및 보안：사용자 신원 인증, 사기, 남용 및 무단 액세스 감지 및 방지
• 고객 지원：티켓 요청 응답, 기술 문제 해결
• 서비스 개선：이용 패턴 분석, 플랫폼 성능 최적화, 새로운 기능 개발; 분석 데이터는 집계 또는 익명화된 형태로 처리됩니다
• 서비스 알림：청구서 알림, 만료 알림, 유지보수 공지 및 보안 경고 등 서비스 이메일 전송
• 마케팅 홍보：귀하가 명시적으로 탈퇴하지 않은 경우, 저희가 귀하에게 가치 있다고 판단하는 제품 업데이트 또는 프로모션 정보 전송
• 법적 준수：적용 법률 준수, 법 집행 기관의 합법적 요청에 응답, 저희의 합법적 권익 행사 또는 보호
• 플랫폼 연구：기술 로그 및 성능 데이터를 익명화 방식으로 사용하여 인프라 안정성 개선

3정보 공유 및 공개

저희는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다.다음과 같은 제한적인 경우에 저희는 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다：

3.1 서비스 제공업체

서비스 운영을 위해 저희는 필요한 제3자 서비스 제공업체와 최소한의 정보를 공유합니다. 다음을 포함합니다：

• 결제 처리업체(거래 처리, 자체 개인정보 보호정책 적용)
• 이메일 서비스 제공업체(인증 코드 및 알림 이메일 전송)
• 자체 호스팅 분석 도구(Matomo, 데이터는 저희가 제어하는 서버에 저장)
• 네트워크 인프라 제공업체

저희는 서비스 제공업체와 데이터 처리 계약을 체결하여 계약 목적 범위 내에서만 정보를 사용하고 적절한 보안 보호 조치를 취하도록 요구합니다.

3.2 법적 요구

법률 및 규정이 요구하거나 저희의 합법적 권익 보호를 위해(법적 절차 또는 정부 지령 준수, 서비스 약관 집행, 사기 또는 보안 위협 방지를 포함하되 이에 한정되지 않음) 필요한 정보를 공개할 수 있습니다.

3.3 사업 재편

합병, 인수, 자산 이전 또는 파산 등의 사업 재편 상황에서 사용자 정보는 자산의 일부로 양수인에게 이전될 수 있습니다. 저희는 이전 전에 플랫폼 공지를 통해 귀하에게 알릴 것이며, 양수인은 본 정책과 동일한 조항의 적용을 받아야 합니다.

3.4 귀하의 동의

귀하의 명시적 승인을 통해 저희는 승인된 목적으로 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

4데이터 보존

저희는 다음 원칙에 따라 귀하의 정보를 보존합니다：

• 계정 정보：계정 존속 기간 동안 및 계정 탈퇴 후 합리적인 기간(최대 12개월) 내에 보존하여 법적 준수 요구 사항을 충족합니다
• 거래 기록：재무 및 세금 법규 요건에 따라 청구서 및 결제 기록을 최소7년
• 액세스 로그：일반적으로90일간 보존하여 보안 감사 및 장애 해결에 사용
• 티켓 기록：계정 존속 기간 동안 및 탈퇴 후12개월내에 보존
• 서버 데이터：서비스 종료 후72시간 내에영구 삭제

법적 의무가 더 긴 보존 기간을 요구하는 정보는 법정 기간에 따라 보존됩니다.

5데이터 보안

저희는 업계 표준의 기술적 및 조직적 조치를 통해 귀하의 개인 정보를 보호합니다：

• 전송 암호화：모든 데이터 전송에 TLS 1.2+ 암호화 적용
• 비밀번호 보안：강력한 해싱 알고리즘(bcrypt)을 사용하여 비밀번호 저장, 원본 비밀번호는 읽을 수 없음
• 액세스 제어：직원의 사용자 데이터 접근 권한이 엄격하게 제한되며, 최소 권한 원칙을 따릅니다
• 물리적 보안：데이터 센터는 24×7 물리적 접근 제어를 갖추고 있습니다
• 보안 감사：정기적으로 내부 보안 검토 및 취약성 스캔 수행

6Cookie 및 추적 기술

저희는 다음 유형의 Cookie 및 로컬 스토리지 기술을 사용합니다：

브라우저 설정을 통해 Cookie를 관리하거나 비활성화할 수 있지만, 필수 Cookie를 비활성화하면 서비스를 정상적으로 사용할 수 없게 됩니다.

7귀하의 권리 및 선택

적용되는 데이터 보호 법률에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 享有할 수 있습니다. 신청을 제출하려면 티켓 시스템을 통해 연락해 주세요. 30일 내에 답변해 드립니다：

• 액세스 권：저희가 보유한 귀하의 개인 정보 사본을 요청
• 수정 권：부정확하거나 불완전한 개인 정보의 수정을 요청(콘솔 계정 설정에서 기본 정보를 직접 수정할 수 있습니다)
• 삭제 권：계정 탈퇴 후 개인 정보 삭제를 요청; 단, 법률이 보존을 요구하는 기록(거래 기록 등)은 삭제 대상이 아닙니다
• 마케팅 탈퇴：언제든지 이메일 하단의 수신 거부 링크를 통해 마케팅 알림을 탈퇴할 수 있습니다. 서비스 알림(청구서 알림 등)은 탈퇴할 수 없습니다
• 동의 철회：처리가 귀하의 동의에 기반한 경우 언제든지 철회할 수 있지만, 철회 전에 이루어진 처리의 합법성에는 영향을 미치지 않습니다

계정이 아직 활성 상태인 경우, 저희가 서비스를 계속 제공하고 합법적 의무를 이행할 수 있도록 일부 삭제 요청은 즉시 실행되지 않을 수 있습니다.

8미성년자

본 서비스는 18세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 저희는 의도적으로 미성년자의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자로서 자녀가 무단으로 저희에게 개인 정보를 제공한 것을 발견하면 즉시 티켓을 통해 연락해 주세요. 저희는 최대한 빨리 삭제 처리할 것입니다.

9국경 간 데이터 전송

MacLogin은 홍콩, 일본, 한국, 미국에서 데이터 센터를 운영하며, 귀하의 정보는 귀하의 국가/지역 이외의 서버에 저장되거나 처리될 수 있습니다. 국가와 지역에 따라 데이터 보호 법률 요건이 다를 수 있습니다.

저희는 다음 조치를 통해 국경 간 전송 데이터가 충분히 보호되도록 합니다: 데이터 수신자와의 데이터 처리 계약 체결, 업계 표준 보안 조치 채택, 적용되는 데이터 전송 준수 요구 사항 준수.

10제3자 링크

저희 웹사이트에는 제3자 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 저희는 제3자 웹사이트의 콘텐츠, 개인정보 보호정책 또는 보안 조치에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제3자 웹사이트를 방문하기 전에 해당 개인정보 보호정책을 읽어보시기 바랍니다.

11정책 업데이트

저희는 본 정책을 수시로 개정할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시되며 상단의 "최종 업데이트" 날짜가 갱신됩니다.

중요한 변경(정보 사용 목적의 실질적인 변화 등)에 대해서는 등록된 이메일 또는 플랫폼 내 알림을 통해 귀하에게 알려드립니다. 변경 공지 후 계속 서비스를 이용하면 수정된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 서비스 이용을 중단하고 계정을 탈퇴하세요.

12문의하기

본 개인정보 보호정책에 대해 질문, 불만 또는 권리 행사 요청이 있으시면 다음 방법으로 연락해 주세요：